Odpovědné hraní a ochrana hráčů u Sazka Hry

Co si pod pojmem představit?

Způsob hraní, při kterém hráč jedná vědomě a hru má pod kontrolou. Účelem je omezit škody z nadměrného hraní a předejít závislosti.

Čím přispívá provozovatel?

Podle §§ 13 až 16 zákona č. 186/2016 Sb. dává každý provozovatel, mezi nimi i Allwyn Česko a.s., hráčům k dispozici nástroje a informace pro bezpečnou hru: finanční a časové limity, poučení o rizicích a o sebevyloučení a také opatření na ochranu nezletilých.

A co hráč?

Žádný nástroj nepomůže, pokud ho hráč nevyužívá. Proto je dobré sledovat vlastní chování a varovné signály problémového hraní nepřehlížet.

Problémové hraní má řadu podob a často se dlouho přehlíží. Varovné signály lze rozdělit do tří skupin.

Finance

Opakované překročení vlastního rozpočtu, půjčky na hraní a snaha dohnat prohry dalšími sázkami, tedy honění ztrát.

Chování

Rostoucí potřeba hrát častěji nebo o víc, zanedbávání práce, školy či rodiny, pokračování ve hře navzdory dluhům a konfliktům a tajení hraní před blízkými.

Psychika a zdraví

Neklid, podrážděnost nebo úzkost, když hrát nejde, a zhoršení duševního či tělesného zdraví v souvislosti s hrou.

Objevují-li se tyto znaky u vás nebo u někoho blízkého, doporučujeme sáhnout po nástrojích prevence nebo kontaktovat odbornou pomoc.

Zákon č. 186/2016 Sb. počítá s tím, že hráč má mít možnost své hraní omezit. U Sazka Hry k tomu slouží sada nástrojů v uživatelském účtu, kterou mají k dispozici všichni registrovaní hráči.

Finanční strop

Vklady omezíte limitem, který platí pro den, týden nebo měsíc: po jeho vyčerpání se další vklad uskuteční až s novým obdobím. Samostatně lze nastavit limit sázek a proher, tedy maximální objem sázek či čisté prohry za vybrané období. Kdo na něj narazí, další sázku už nepodá.

Hlídání času

Časový limit stanoví, kolik času za den nebo týden smíte strávit hraním. Reality check se k tomu v pravidelných intervalech hlásí s informací, jak dlouho hra trvá.

Odstup od hry

Time-out znamená dočasné vyloučení na 24 hodin, 7 dní nebo 30 dní. Během něj není možné se přihlásit ani se účastnit her, po uplynutí lhůty se účet vrací do provozu.

Změny nastavení

Limity v účtu nastavíte, snížíte nebo zrušíte. Pokud je chcete zvýšit, změna proběhne až po ochranné lhůtě nejméně 24 hodin.

Zákon č. 186/2016 Sb. v § 16bb ukládá provozovatelům hazardních her, aby od 1. 7. 2024 hráčům zpřístupnili takzvaný panic button. Jde o nástroj, který hráče okamžitě a dočasně vyloučí ze všech hazardních her na 48 hodin.

Tlačítko je součástí uživatelského rozhraní a může ho použít kterýkoli registrovaný hráč. Jakmile ho aktivuje, je automaticky vyřazen ze všech online platforem provozovatele a 48 hodin se nemůže účastnit hazardních her. Ve stejném okamžiku dostane možnost podat žádost o zápis do Rejstříku vyloučených osob (RVO).

Chcete si od hazardu dát delší odstup, nebo s ním skončit úplně? Podle § 16 a § 16b zákona č. 186/2016 Sb. můžete provozovatele požádat o vyloučení z účasti na hazardních hrách, ať už dočasné, či trvalé.

Žádost podáte dvěma způsoby: ve svém uživatelském účtu, nebo prostřednictvím provozovatele hazardní hry. Následný zápis do Rejstříku vyloučených osob (RVO) platí u všech provozovatelů v České republice a jeho výmaz je možný nejdříve po 1 roce.

Co je RVO? Rejstřík vyloučených osob, který podle zákona č. 186/2016 Sb. vede Ministerstvo financí ČR.

Kdo v něm je? Lidé, kteří o vyloučení požádali sami, a lidé vyloučení ze zákona, například osoby v exekuci či v insolvenčním řízení nebo příjemci některých dávek.

Jak se do něj zapsat? Žádost podáte v uživatelském účtu u provozovatele, potvrdíte ji po stisknutí panic buttonu, pošlete datovou schránkou Ministerstvu financí ČR, nebo ji podáte osobně na Czech POINT.

Co zápis znamená? Po dobu zápisu se nelze účastnit hazardních her u žádného provozovatele s licencí v ČR.

Kdo nedosáhl 18 let, nesmí se v ČR účastnit hazardních her. Tak to stanoví zákon č. 186/2016 Sb.

Aby zákaz platil i v praxi, ověřuje provozovatel věk a identitu každého hráče, například službou BankID nebo jiným ověřovacím postupem. Hlídá to už při registraci a pak znovu, když hráč vybírá výhru.

Odpovězte ano, nebo ne na sedm otázek odvozených z PGSI, tedy z indexu Problem Gambling Severity Index:

1. Vydáváte za hazard víc peněz, než jste původně zamýšleli?
2. Uvažujete o tom, že by bylo rozumné hrát méně?
3. Provází vaše hraní pocit viny?
4. Pokoušíte se prohru vrátit tím, že vsadíte znovu?
5. Přicházejí kvůli hraní zkrátka vaše povinnosti nebo blízcí?
6. Všiml si někdo z vašeho okolí, že s hraním máte problém?
7. Půjčili jste si někdy na hraní peníze?

Pokud jste odpověděli ano víckrát, zvažte využití nástrojů prevence nebo kontaktujte odbornou pomoc. Výsledek slouží výhradně k orientaci, diagnózu může stanovit jen odborník.

Klinika adiktologie 1. LF UK a VFN v Praze (adiktologie.cz), Společnost Podané ruce s webem podaneruce.cz i Národní linka pro odvykání, na kterou se dovoláte zdarma a anonymně na čísle 800 350 000, poskytují diskrétní a odbornou pomoc se závislostí na hazardních hrách.

Nečekejte, až problém přeroste přes hlavu. Ozvat se můžete hned, jak začnete mít pocit, že hraní přestává být zábavou.

Redakci zastihnete na adrese contact@sazka-recenze.cz. Ozvat se můžete s dotazy k obsahu stránky i s žádostí o další informace.

Ministerstvo financí upozorňuje na rizika hazardu oficiálním varováním: Ministerstvo financí varuje: „Účastí na hazardní hře může vzniknout závislost.“

Ze zákona se hazardních her smějí účastnit pouze lidé od 18 let (18+); pro mladší je hra zakázána.